北京东方雨虹总经理刘斌在论坛上发表演讲

　　附《保障房建设切忌因小失大》全文：

　　各位领导、各位嘉宾：
　　上午好！
　　房地产是中国经济的支柱产业，住房是升斗小民的核心资产和中国社会“家”文化的载体，无论宏观上还是微观上，房事绝非平常事，必然地成为当今社会的焦点。在信息传播技术日新月异和被高度聚焦的环境下，房地产市场的任何一点风吹草动都有能成为一个热门话题，住房质量的任何缺陷都有可能被放大而饱受诟病。信息传播的即时性、碎片化趋势，有可能直接把房地产市场带入一个细节决定成败的时代。
　　因为保障房商品属性的物殊性和多重性，这一点尤其值得关注。
　　然而，中国经济太强大了，无时无刻不在创造着奇迹，即便是在金融风暴的肆虐之下，我们似乎仍然稳如磐石，我自岿然不动，并且一跃而升为全球第二大经济体。以至于我们在很多时候都把自己当成了无所不能的英雄。在这一路的高歌猛进当中，一些关键的细节问题通常都被忽视。
　　在所有有关保障房的话题当中，成本无疑是最令人纠结的话题。建安成本占整个房价的比重平均为30-35%，但似乎所有的保障房问题都集中在这个问题上来了，包括质量问题。在很多时候，低成本与低质量确实是划上了等号的，民生工程变成了伤心工程，以往这样的例子不胜枚举。市场上有一个段子，虽然很夸张但也形象地描述了这个现象——在保障房建设中，其它神马的都是刚性的，而质量是弹性的。
　　保障房质量，相对于整个保障房建设工程而言，是个关键的细节。这个细节与建设企业的品牌形象相关、与整个保障房工程形象相关、与政府的公信力相关… …因为大约三分之一的建安成本，制约了整个保障房的质量和发展问题，这何尝不是一种因小失大？
　　一个更典型的细节，就是建筑防水。
　　房屋漏水是个热门话题。每年雨季，各种关于渗漏水的新闻就会呈出不穷，搜索“漏水”这个词条，达近4000万之巨。我们在北京市对老百姓开通了一个免费咨询电话，每个月都会有上千个来电，雨季的时候来电数量成倍增加。
　　防水却是个冷门的专业。一是防水工程是个隐蔽工程，埋在地下或者保护层、装修层下，看不到；二是防水工程造价，在整个房屋建筑工程的造价中，很微不足道，大约在1-2%，在一些工程上，经过层层分包，直接用在房屋建筑上的可能连百分之一都不到。因为隐蔽，因为微不足道，它就远没有装修等面子工程那么受人关注。只有在漏水的时候，人们才会想起，原来还有防水这么一个行业。
　　这种反差，可能是导致建筑渗漏现象比较普遍的原因。关于建筑渗漏率，原来有过统计，大约在九十年代初的时候，官方数据是30%以上。现在是多少？找不到一个全面的数据。我们估计，情况不会好到哪里去。北京市建筑质量司法鉴定中心的统计，在所有的关于建筑质量的纠纷中，关于建筑渗漏水的在35%以上，居首位。宁波市质量监督总站的统计，关于房屋质量投诉的，漏水的问题也是排在首位。在重庆，有一个民间组织，叫公益验房帮帮团，每年根据验房的数据，发布一个关于房质量的蓝皮书，2010年的数据中，关于防水这一项，验收不达标的竟有九成之多。而在2009年，“屋漏漏”入选《现代汉语新词语》，成了一个流行词。
　　相对于防水的微不足道，漏水是个很麻烦的事，修复起来很困难，修复的成本也很高，通常在原始造价的五倍以上。由于是隐蔽工程，你查不到漏点，一般只能是堵哪，治标不治本。要想彻底根治，地下工程要刨开回填土；室内的要把装修层扒掉；屋面要把旧防水层和保护层掀掉。重新做完防水，加上恢复原貌，成本是一个问题，主要是太费事。
　　房屋一旦发生渗漏，是一个扯不清的官司。楼下扯上楼上，楼上扯上物业，物业扯开发商，开发商扯总包，总包扯分包，分包说当时你们都验收了，包了一个圆，也扯不清楚。极端的就打官司，就曝光，所有相关的人都不得安宁，用鸡飞狗跳来形容，一点也不为过。在这个怪圈当中，最冤的是两个业主，小业主权益受损失，大业主品牌形象受损失。
　　以1%的不到的原始造价，而制约整个房屋的质量，甚至是开发商的品牌形象、保障房的整体形象，甚至引发一些群体性事件，这是一种典型的因小失大。
　　保障房建设任务重、时间紧，但细节问题丝毫是马虎不得的。细节必须被关注，防止因小失大，保障房这个民生工程才能实现真正的民生关注。
　　谢谢大家！