经营管理

经销商如何开发和维护涂料分销渠道

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           分销渠道建设是推动品牌和销售高速增长的最关键要素,是奠定经销商江湖地位和积累财富的基石。在这项工作上,经典漆泸州经销商彭容先行一步,取得了丰硕的成果。做经典后,凭着过硬的产品质量,切实可行的操作方案,逐步投入的广告资源,短短8个月的时间,彭容在泸州所有的区县和部分好一点的乡镇,都已经开发了分销商,区县级已经100%覆盖。
       那么,我们看看泸州经典漆是怎么做的?
       首先,彭容高度重视分销渠道的开发和维护,凡事亲历亲为。凭着他在当地摸爬滚打多年,积累了深厚的人脉关系,对当地涂料经营户有比较深入的了解,知道什么样的客户符合自己的需要,也清楚自己想要找到什么样的分销商。
       其次,在选择分销商时,彭容制定了四个原则:一是要人品好、口碑好。第二是要有思路,能够认同公司的“一个中心两个基本点三大行动”。第三是在县城要选择店面位置好的综合店,不一定要强求是专卖店,但是对店面位置和形象一定要有要求,最好是临街店,好码头能够带来好生意。第四是在乡镇要挑选能自己接活的客户,县城的老板,只能卖材料,不能当工头。
       在具体开发时,泸州经典漆按照四步走的原则,循序渐进来开发客户。
       第一步是多跑多走,交叉拜访客户。把店面位置好或者板材店的老板做为重点拜访客户,了解他的资金实力、经营历史、经营状况、经营思路、大概销售情况、性格特点,并且听取当地其它客户对重点拜访客户在人品、信用、实力、经营能力等方面的评价,通过综合分析,对重点拜访客户有一个比较真实的了解,确定意向客户。
       第二步是确定意向客户后,通过与他的沟通,让他对你的品牌、公司的**人物、市场推广政策、前景感兴趣。
       第三步是可以邀请感兴趣客户参观经典漆店面,参加他们举办的订货会,通过实实在在的案例,告诉客户做经典有前途,能赚钱。
       第四步是在客户感兴趣的基础上,制定有吸引力的分销政策:一是要有专门的分销产品,与零售产品进行区分,互相不打架,避免渠道冲突,保证分销商的利润;二是降低发货门槛,减轻分销商的资金压力,每批订货量在2000块以上就免费送货。如果分销商想退货或调换产品,只要产品在保质期内并且没有损坏,我都给他免费退换,不打折,多少钱进的,多少钱还给他,当然,运费由他自己承担,对这一点,分销商也没有意见。三是培训他的导购和业务人员,把分销商从店里面解放出来,去发掘更多的生意机会。四是一年内多次进行促销,分销体系正处在培育和成长阶段,做为总经销,不能把利润看得过重,通过促销形式,让分销商觉得,做经典的分销有实惠,能够获得更多的利益,才会更好更上心的去投入做经典漆。五是一定要与分销商签合同,制订销售目标和年终奖励,让分销商在经营过程中有明确的目标,并且知道达到目标后会得到什么好处,这样,能调动分销商做经典的积极性。<
       在日常对分销商的管理中,彭容更多的是扮演军师或者朋友的角色,帮他出主意,帮助他做生意,并且经常换位思考,考虑如果自己做为一个分销商,需要总经销提供哪些服务。具体来说:
       一、彭容平均每两个月就要去分销商那里走一次,和分销商一同解决困难。
       二、帮助分销商开订货会。因为有些分销商是第一次开订货会,不知道怎么开,也不知道该怎么去准备。
       三、讲诚信,承诺的一定会兑现。
       四、仓库备货足,备货产品丰富,特别是一些特殊产品,多少都会备着点,避免了分销商要货而仓库却没有现货的情况发生。
       五、发货速度快,特别是对于分销商要货很急的产品,物流满足不了需求,彭容亲自开车送过去,宁愿自己辛苦点,也不耽误了分销商的销售机会。
       六、公司发的促销品和广宣物料,及时送给分销商。一是会让分销商觉得经典漆的促销品多,认为经典漆是在认真做品牌,二是会对分销商的生意有切实的帮助。
       通过做分销,除了网点数量增加和销量增加以外,反过来也提高了经典在泸州的品牌知名度,自己的生意也更好做了,店面形象得到了改善,零售生意有了提升。在油工中的影响力也有了提高,现在我开订货会,每次开会,都会增加不少的新油工,并且大部分都能做成生意。

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