购买了住房,谁都希望能够住得安心舒服,但最近,宿城区双庄街道龙庭国际小区的王女士向记者反映说,她家的厨房和门外的走廊长期漏水,多次反映问题也没有得到彻底解决,让她很是闹心。
在王女士家的厨房里,左上角的两块扣板被拿掉,可以隐约看到里面有一些水渍。一到下雨天,雨水就顺着这个位置的缝隙,不断地往下流,里面的抽油烟机管道受到了一定的影响,而问题最严重的,还是五楼走廊的公共部位,长时间的漏水导致顶部墙壁起皮严重,到了雨天就是一道“水帘洞”。
龙庭国际小区物业公司会计许成顺表示,龙庭国际小区2010年前后交付使用,因为时间较长,有几栋楼的顶部防水层出现老化,导致出现漏水的情况,他们已经将相关问题形成材料上报给了宿城区住建局,申请动用房屋维修资金进行彻底修复,但由于当初开发商为了顺利销售房子,没有督促小部分业主及时缴纳房屋维修资金,这才导致申请迟迟没有批复下来。
那么情况真的和物业公司工作人员说的一样吗?随后,记者来到宿城区住建局物业办,却听到了不一样的说法。
工作人员提供了一份前期龙庭国际小区物业公司上报的申请材料,记者仔细查看后发现,里面的确没有包含19栋房屋漏水的问题。那物业公司的疏漏,会不会影响到王女士漏水问题的解决呢?
原来,用自己的维修资金照样可以修自家的房子,作为专门的物业管理公司,难道连这种常识性的问题都不知道吗?漏水看上去是一件小事,但关乎着业主的正常生活,希望物业公司能够做好大管家的角色,诚心诚意的为业主解决难题。同时,也请宿城区住建局加强监管,不要让类似问题再次发生。