2017年7月，我以6281元/平方米的价格购买了儋州衍宏万国文旅城二期房屋一套，今年8月份开发商未出具‘两书一表’（即《商品房质量保证书》和《商品房使用说明书》《房屋竣工验收备案表》），就通知3#、5#、6#业主收房，收房时我们发现三栋楼的部分房屋出现墙壁空鼓、墙的棱角混凝土一抠就碎散脱落、窗边和天花板漏水等问题。”近日，儋州的沈先生向反映，因房屋问题较多他们拒绝了收房。针对业主反映的情况，儋州衍宏万国大都会商业有限公司表示，他们已责令城建公司2至3个月整改完毕。

业主：房屋未验收就交房涉违规，房屋质量让人担忧

“儋州衍宏万国文旅城二期的3#、5#、6#楼房屋存诸多问题，比如墙体棱角混凝土一抠就散落、墙壁空鼓、窗边和天花板漏水……”沈先生说，让他们难以接受的是，复式房屋竟然未安装楼梯，难道房屋不经过儋州市住建等部门验收就可以交房?

收房就要缴纳1年物业费，房屋物业费1.8元/平方米，怀疑未经过儋州市物价局批准、备案，物业公司私定价格，有乱收物业费的嫌疑。沈先生说。

《儋州市商品房买卖合同》约定10月31日交房，怀疑开发商担心延期交房赔偿业主违约金，才匆忙竣工通知业主收房。沈先生告诉记者，3#、5#、6#楼房屋存在问题的业主有几十户，墙体棱角混凝土用手一扣就散落，怀疑混凝土不合格，有偷工减料之嫌。

随后，在儋州衍宏万国文旅城二期业主带领下，经记者到现场查看核实，3#、5#、6#楼确实存在业主反映的问题。记者在现场查看过程中注意到，部分业主已在房屋墙壁空鼓位置喷上红漆做出标识，房屋墙壁空鼓最多的出现10多处，最少的也有2处。

开发商：已责令施工方限期整改，验收合格后才交房

针对业主反映的问题，儋州衍宏万国大都会商业有限公司有关负责人称，他们已取得《商品房质量保证书》和《商品房使用说明书》，正在做《房屋竣工验收备案表》；8月28日消防部门对3#、5#、6#楼进行了初步验收，由于未通过验收正在整改；至于房屋出现漏水、墙壁空鼓、棱角混凝土涉嫌质量问题，他们已责令城建公司2-3个月整改完毕，其实，墙壁空鼓只是工程瑕疵，并非工程质量问题所致。

记者在衍宏公司提供的《商品房质量保证书》和《商品房使用说明书》中发现，“两书”并未落款日期，也未做任何备注。当记者提及没有《房屋竣工验收备案表》就能做《商品房质量保证书》时，衍宏公司有关负责人并未回应。

此外，针对购买复式房屋无楼梯问题，衍宏公司有关负责人称，他们已与业主沟通协调，第*，业主可以选择与样板房同样的楼梯，他们立即进行安装；第二，业主还可以在装修过程中购买楼梯自行安装，他们再按照样板间楼梯造价向业主退还3000元左右的楼梯费用。

*后，衍宏公司有关负责人说，儋州衍宏万国文旅城二期房屋物业费1.8元/平方米，他们曾到儋州市物价局备案了，不存在乱收费现象。

相关部门：将现场查看取证 如属实将对其处罚

对于业主质疑，儋州市住房和城乡建设局表示，他们也曾收到衍宏万国文旅城二期业主反映3#、5#、6#楼房屋质量问题的信访案件，目前，儋州市建设工程质量安全监督站已受理，下一步，将现场查看取证。此外，他们未对衍宏万国文旅城二期房屋验收，若开发商未经验收合格就向业主交房，他们将按照规定对其处罚。

儋州市公安消防支队表示，他们确实对儋州衍宏万国文旅城二期3#、5#、6#楼初步验收，但是初步验收不合格，按照《中华人民共和国消防法》有关规定，未经消防验收合格的，不得投入使用。

儋州市物价局表示，衍宏万国文旅城属于商品房小区，物业费收取一般是由业主和前期物业公司约定收费。前期由于没有业主委员会，购房时合同内会约定具体收取物业费单价。若没有签订合同，那属于物业利用垄断地位提供强制服务，业主可以向工商部门投诉。后期待业主委员会成立后，业主可以与物业商量，然后再行收费。